Subject: Ticket Assigned - Conversation with انا ابغى استبدل رنفس المنتج بمقاس اكبر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 15:03:55 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with انا ابغى استبدل رنفس المنتج بمقاس اكبر انا ابغى استبدل رنفس المنتج بمقاس اكبر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا ابغى استبدل رنفس المنتج بمقاس اكبر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:53 PM, 17th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:54 PM, 17th Jan                     انا ابغى استبدل رنفس المنتج بمقاس اكبر                    انا ابغى استبدل المنتج بمقاس اكبر           06:57 PM, 17th Jan                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك ان سياسه الاستبدال لا تتوفر حاليا ولكن يمكنك الارجاعه           07:00 PM, 17th Jan                   Yahya                   الارجاع           07:00 PM, 17th Jan                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:00 PM, 17th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:02 PM, 17th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:03 PM, 17th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:03 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1995180