Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 13:45:55 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنين حنين                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966503987221            05:26 PM, 17th Jan                     حنين                    حسناً           05:27 PM, 17th Jan                   Yahya                   مرحبا حنبن معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:27 PM, 17th Jan                     حنين                    اهلا           05:27 PM, 17th Jan                     حنين                    رجعت شنطة قبل فترة           05:28 PM, 17th Jan                     حنين                    ومكتوب ان الفلوس رجعو للبطاقة           05:28 PM, 17th Jan                     حنين                    ولا رجع شيء           05:28 PM, 17th Jan                     حنين                    ..           05:29 PM, 17th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:31 PM, 17th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:31 PM, 17th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           05:32 PM, 17th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:33 PM, 17th Jan                     حنين                    ثواني           05:33 PM, 17th Jan                     حنين                    اصبر           05:33 PM, 17th Jan                   Yahya                   تفضلي           05:33 PM, 17th Jan                     حنين                             05:34 PM, 17th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:35 PM, 17th Jan                     حنين                    كم من الوقت ؟؟           05:36 PM, 17th Jan                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6248303867) الى البنك بتاريخ12/16/20 12:31 AM  م،  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            05:37 PM, 17th Jan                     حنين                    الى اي حساب           05:38 PM, 17th Jan                     حنين                    لم ياصلني شي           05:38 PM, 17th Jan                     حنين                    كم المبلغ؟           05:38 PM, 17th Jan                   Yahya                   ابل باي           05:38 PM, 17th Jan                     حنين                    تاكدت من التاريخ بتطبيق البنك وظهر لي           05:39 PM, 17th Jan                     حنين                    علما انه لم تاتيني رسالة           05:39 PM, 17th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم ارجاع المبلغ الى محفظتك ابل باي الرجاء زياره محفظتك لتاكد من ذلك والتواصل معنا في حال عدم رجوع الملبغ           05:42 PM, 17th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           05:43 PM, 17th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:45 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1994893