Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوال محرق
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 17 Jan 2021 12:27:09 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوال محرق نوال محرق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوال محرق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262274213 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549173081 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  تاريخ الطلب كان ٨-١ والان ١٦-١ ولازل قيد الانشاء Agent:  هذا رقم الطلب 6262274213 ؟ Customer:  ايوه Agent:  لحظات من فضلك Agent:  نعتزر منك عمبيلنا العزيز طلبك جاهز للإستلام من المتجر الرجاء التوجه الي المتجر Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  لا شكرا Customer:  اقدر اخدو بكرا اكيد ؟ Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6262274213 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:23 PM, 17th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:24 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    كنت بتاكد من طلبي اذا وصل ولا لا           04:24 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    لاني بروح اخذها واخاف باقي م وصلت           04:24 PM, 17th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب جاهز للاسلام ويمكنك الذهاب الى المتجر للاسلام           04:24 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    6262274213           04:25 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    ف كادي           04:25 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    بس م تحدثت الصفحه عندي انو وصل الطلب           04:25 PM, 17th Jan                   Yahya                   يمكنك الذهاب الى المتجر للاستلام وعرض المحادثه الحاليه لفريق  المتجر           04:26 PM, 17th Jan                     نوال محرق                    تمام شكرا           04:26 PM, 17th Jan                   Yahya                   طاب يومك نوال           04:26 PM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1994545