Subject: Ticket Assigned - Conversation with maha
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 12:55:29 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maha maha                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263374947 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا ، معك محمد يسرني أن أساعدك. Customer:  6263374947ليه تم الغائه بعد مااشتريته Agent:  لحظات من فضلك  Customer:  تمام Agent:  نعتذر عميلنا العزيز قد تم نفذ المنتج من المخزن لذا تم الغاءه Agent:  يرجى العلم أنه يتم عرض المنتجات في الموقع حسب توفر الكميات في المخزون لدينا وبسبب طلب الكثير من الزبائن لنفس المنتج يتم انتهاء المنتجات مرة اخرى في وقت قصير. كما نعتذر مرة أخرى على ما حصل. Customer:  ماشي يعني يتلغي  بعد مايطلب بيوم Customer:  قبل كدا يجلي بجامه تي شيرت مقاس والبنطلون مقاس Agent:  و قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك Customer:  انا مش عايزه مبلغ Customer:  انا طلبتها لحاجتها Agent:  نعتذر عميلنا العزيز على هذا الازعاج Customer:  اسنفدت ابه Customer:  يعني هي مش متوفره Agent:  هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟   Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263282891 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:49 PM, 14th Jan                     maha                    لو سمحت ممكن اعرف هستلم الاوردر امتي لان سيت عندي معلق           04:50 PM, 14th Jan                     maha                    6263282891قم الطلب           04:50 PM, 14th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:50 PM, 14th Jan                     maha                    ممكن اعرف 6263282891هستلمه امتي           04:50 PM, 14th Jan                     maha                    لان مش موضح عمدي اي معلومان           04:50 PM, 14th Jan                     maha                    معلومات           04:50 PM, 14th Jan                     maha                    مره يظهر جاري التحميع ومره جاري الانشاء           04:51 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:51 PM, 14th Jan                     maha                    اوك           04:51 PM, 14th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب جاهز للاستلام يرجى اصتحاب بطاقه الهويه ورقم الطلب           04:52 PM, 14th Jan                     maha                    جاهز طيب ممكن اعرف رقم اوردر كمان           04:52 PM, 14th Jan                     maha                    6263389083           04:53 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:54 PM, 14th Jan                     maha                    اوك           04:54 PM, 14th Jan                   Yahya                   وهذا ايضا جاهز للاستلام           04:54 PM, 14th Jan                     maha                    شكرا           04:54 PM, 14th Jan                   Yahya                   طاب يومك           04:55 PM, 14th Jan                     maha                    شكرا           04:55 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1987073