Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام اسامة
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 12:10:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام اسامة ام اسامة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام اسامة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6263346677 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504334298            04:03 PM, 14th Jan                   Yahya                   مرحبا  ام اسامه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:04 PM, 14th Jan                     ام اسامة                    تواصل معي مندوب امس للتوصيل ولم انتبه للرساله           04:04 PM, 14th Jan                     ام اسامة                    متى موعد التوصيل الجديد           04:04 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:05 PM, 14th Jan                     ام اسامة                    6263346677           04:05 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           04:06 PM, 14th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة           04:08 PM, 14th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن في طريقه اليك الان           04:08 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى التجاوب مع فريق الشحن لاستلام الطلب           04:08 PM, 14th Jan                   Yahya                   طاب يومك           04:09 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1986922