Subject: Ticket Assigned - Conversation with مهره المنصوري
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 09:50:57 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مهره المنصوري مهره المنصوري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مهره المنصوري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9627902062 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0528168000            01:44 PM, 14th Jan                   Yahya                   مرحبا  مهرة معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:44 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                    مرحبا يحيى اتمنى تكون بصحه وعافيه           01:45 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                    حابه استعلم عن طلبي ، انا دفعت عن طريق الباي بال لكن يظهر لدي انه لم يتم التحقق من الدفع حتى الان           01:45 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:46 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                             01:46 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                    9627902062           01:47 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:48 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  9627902062 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم معنا ونقدر تفهمكم معنا.           01:49 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                    شكرا           01:49 PM, 14th Jan                     مهره المنصوري                    يعني ارجع اطلبه ثاني مره           01:50 PM, 14th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:50 PM, 14th Jan                   Yahya                   نعم يمكن انشاء طلب جديد           01:50 PM, 14th Jan                   Yahya                   طاب يومك           01:50 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1986368