Subject: Ticket Assigned - Conversation with ندى
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jan 2021 09:25:01 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ندى ندى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ندى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:08 PM, 14th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:08 PM, 14th Jan                     ندى                    لو سمحتو مارجع الكلام           01:08 PM, 14th Jan                     ندى                    قلتو انه رجع           01:08 PM, 14th Jan                     ندى                    وهو مارجع ولاشي           01:09 PM, 14th Jan                     ندى                    شلون كذا ولي شهر ونص مرجعه الطلب           01:09 PM, 14th Jan                     ندى                    الطلب &           01:09 PM, 14th Jan                     ندى                    المحفظه صفر ولافيها شي           01:10 PM, 14th Jan                     ندى                    وش الحل           01:10 PM, 14th Jan                     ندى                    ؟؟           01:10 PM, 14th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:11 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:11 PM, 14th Jan                     ندى                    طيب           01:11 PM, 14th Jan                     ندى                    6243499405           01:12 PM, 14th Jan                     ندى                    لا والله ماعاد اطلب منكم توقعت خلال اسبوعين يكون ترجيع المبلغ           01:13 PM, 14th Jan                     ندى                    وكل ماتواصلت معكم قلتو رجع المبلغ وهو مافيه شي بالرصيد           01:13 PM, 14th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:15 PM, 14th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ قد رجع الى حسابك على التطبيق ويمكنك استخدامه في اي وقت           01:16 PM, 14th Jan                     ندى                    ؟؟           01:17 PM, 14th Jan                     ندى                    حتى التواصل معكم بطي جدا           01:17 PM, 14th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ قد رجع الى حسابك على التطبيق ويمكنك استخدامه في اي وقت يرجى الدخول الى حسابك على التطبيق للتاكد من ذلك           01:20 PM, 14th Jan                     ندى                    مارجع شي           01:21 PM, 14th Jan                     ندى                    مافيه الرصيد صفر           01:21 PM, 14th Jan                     ندى                    مره قلتو اصبري ثلاث ايام ويرجع           01:22 PM, 14th Jan                   Yahya                   رصيديك في التطبيق وليس في حسابك البنكي           01:22 PM, 14th Jan                   Yahya                   130.52           01:23 PM, 14th Jan                   Yahya                   طاب يومك           01:24 PM, 14th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1986283