Subject: New Reply Received - Re:
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 15:44:12 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">الشحنة الناقصه لم تصل ولم يتم التواصل وتم الدفع قبل الاستلام ياليت ياترجعو المبلغ او تسلمو الشحنة بكرة لان هذا الاهمال والاستهتار من طرفكم اصبح لايطاق </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ١١‏/٠١‏/٢٠٢١ الساعة ٦:٢١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 1974077</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 1974077<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="ltr" style="text-align: right">
<div dir="rtl">مرحبا شروق,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بموجهته.</div>
<div><br></div>
<div dir="ltr">نود إخبارك أنه بعد التحقق من تفاصيل الطلب ، يمكننا أن نرى أن طلبك التالي 6260452592 ، قد تم تسليمه إليك بنجاح في<span style="white-space:pre">    </span><br>1/5/21 3:39 PM  مساءً.</div>
<div dir="rtl">​سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لايصال المنتج المتبقي  Joie Serina Swivel Baby Swing في اقرب وقت ممكن.<br>
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقاؤك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1974077