Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيخه العتيبي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 11:57:55 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيخه العتيبي شيخه العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلاً Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيخه العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:51 PM, 13th Jan                   Yahya                   مرحبا  شيخه معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:52 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    اهلين           03:52 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    لو سمحت انا سويت الغاء شحنه و انا دافعه اونلاين           03:52 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    وما رجعت فلوسي           03:52 PM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:52 PM, 13th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:54 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    6262812359           03:54 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    نعم           03:54 PM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:54 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    طيب           03:55 PM, 13th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا وسوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك خلال 4-15 يوم حسب اجراءات البنك الخاصه بك           03:56 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    الله يسعدك حاول يرجع المبلغ باقرب وقت           03:56 PM, 13th Jan                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم           03:57 PM, 13th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           03:57 PM, 13th Jan                     شيخه العتيبي                    لا شكرا           03:57 PM, 13th Jan                   Yahya                   طاب يومك           03:57 PM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1983698