Subject: Ticket Assigned - LATE DELIVERY
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jan 2021 07:53:30 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  LATE DELIVERY sarah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sarah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259745231 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552700754            11:39 AM, 13th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:43 AM, 13th Jan                     sarah                    اهلا           11:44 AM, 13th Jan                     sarah                    لو سمحت ابغى اعرف فين طلبي           11:44 AM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:44 AM, 13th Jan                     sarah                    6259745231           11:45 AM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:46 AM, 13th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا           11:48 AM, 13th Jan                     sarah                    لا مو صحيح           11:48 AM, 13th Jan                     sarah                    شركة الشحن قالولي ما يوصلون منطقتي واعتذرو ورجعو الطلب           11:48 AM, 13th Jan                     sarah                    في كل مره كانو يتصلون انا ارد عليهم           11:49 AM, 13th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالتحقق من الامر وعمل اللازم في اقرب وقت ممكن وسوف نقوم بالتواصل معك عن طريق الايميل الخاتص بك           11:49 AM, 13th Jan                     sarah                    كيف مافي استجابة           11:49 AM, 13th Jan                     sarah                    !!           11:49 AM, 13th Jan                     sarah                    طيب ايش حالة الطلب الان ؟           11:50 AM, 13th Jan                     sarah                    ملغي؟           11:51 AM, 13th Jan                   Yahya                   لقد قام فريق الشحن بالتواصل معك على الرقم الخاص بك 552700754           11:51 AM, 13th Jan                     sarah                    نعم           11:51 AM, 13th Jan                     sarah                    مرتين اتصلو           11:51 AM, 13th Jan                   Yahya                   لا يزال الطلب لدى فريق الشحن وسوف نقوم بالتواصل بالفريق لعمل اللازم           11:51 AM, 13th Jan                     sarah                    اوك           11:51 AM, 13th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:51 AM, 13th Jan                     sarah                    لا شكرا           11:52 AM, 13th Jan                   Yahya                   طاب يومك           11:53 AM, 13th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1982726