Subject: Ticket Assigned - Conversation with افنان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Jan 2021 09:27:22 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with افنان افنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549715555            01:16 PM, 11th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:16 PM, 11th Jan                     افنان                    السلام عليكم           01:17 PM, 11th Jan                   Yahya                   وعليكم السلام           01:17 PM, 11th Jan                   Yahya                   نعم كيف يمكنني مساعدتك افنان           01:17 PM, 11th Jan                     افنان                    انا سويت استرجاع ولم يتم اعادة المبلغ لحسابي           01:17 PM, 11th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:18 PM, 11th Jan                     افنان                             01:18 PM, 11th Jan                     افنان                    6244489691           01:18 PM, 11th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:19 PM, 11th Jan                     افنان                    طيب           01:19 PM, 11th Jan                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6244489691) الى البنك بتاريخ 12/1/20 10:42 AM م، وشكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            01:21 PM, 11th Jan                   Yahya                   تم تحويلها الى حسابك التالي Card Owner: Afnan Alnafii  Card number: 518694******9725           01:22 PM, 11th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:22 PM, 11th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:22 PM, 11th Jan                     افنان                    ايوه           01:23 PM, 11th Jan                   Yahya                   تفضلي افنان           01:23 PM, 11th Jan                     افنان                    بالنسبة للاسترجاع           01:23 PM, 11th Jan                     افنان                    ورقم الطلب الموجود           01:24 PM, 11th Jan                     افنان                    لماذا لم يتم اعادة المبلغ للان           01:24 PM, 11th Jan                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6244489691) الى البنك بتاريخ 12/1/20 10:42 AM م، وشكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.  تم تحويلها الى حسابك التالي Card Owner: Afnan Alnafii Card number: 518694******9725           01:25 PM, 11th Jan                     افنان                    شكرا           01:26 PM, 11th Jan                   Yahya                   طاب يومك           01:26 PM, 11th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1976350