Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jan 2021 12:13:43 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96555999193            03:55 PM, 10th Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:57 PM, 10th Jan                     السلام                    هلا والله           03:58 PM, 10th Jan                     السلام                    اخوي ازا طلبت ٣ بجايم قبل كم يوم           03:58 PM, 10th Jan                     السلام                    وطلبت ارجاع... قبل شوي اخذهم مندوب التوصيل           03:58 PM, 10th Jan                     السلام                    طلبت ارجاع بجامتين           03:58 PM, 10th Jan                     السلام                    بس كيف استرجع فلوسي           03:59 PM, 10th Jan                     السلام                    هو اخذهم.. بس محد بعث لي عالايميل           03:59 PM, 10th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم ارجاع المبلغ اليك عند وصول المنتجات الينا           04:04 PM, 10th Jan                     السلام                    كيف يتم ارجاعه           04:06 PM, 10th Jan                     السلام                    انا دفعت كاش وقت وصولهم           04:06 PM, 10th Jan                     السلام                    ما دفعت كب نت           04:06 PM, 10th Jan                     السلام                    كي نت           04:06 PM, 10th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه عند دفعك كاش عند الاستلام فان المبلغ للمنتجات المسترجعه تعود الى حساب على التطبيق اما اذا كان الدفع عبر البطاقه فان المبلغ يعود الى بطاقه الاتمان نفسه           04:11 PM, 10th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           04:13 PM, 10th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:13 PM, 10th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1973859