Subject: Ticket Assigned - Conversation with زياد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 07:25:49 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زياد زياد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259501580 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550866225            11:17 AM, 06th Jan                   Yahya                   مرحبا  زياد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:17 AM, 06th Jan                     زياد                    اهلاً يا يحيى           11:18 AM, 06th Jan                     زياد                    لو تكرمت مشكلتي بسيطه، انا طلبت طلبيه ووصلتي الحمدلله؛ لكن إلا الان ماتحدثت الطلبية عندي وحاطين تحت الإنشاء، ولم يتم إضافة نقاط شكرنز           11:19 AM, 06th Jan                     زياد                    ايش الحل ؟           11:19 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:20 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:20 AM, 06th Jan                     زياد                    6259501580           11:20 AM, 06th Jan                     زياد                    الطلبيه وصلتي لكن ابغى التعديل عليها فالتطبيق بحيث اني استلمتها وتتم اضافة نقاط شكرنز           11:21 AM, 06th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان نقاط شكرا تضاف اليك بعد 14 يوم من تاريخ الاستلام           11:23 AM, 06th Jan                     زياد                    تمام، شكرًا لك يا يحيى           11:23 AM, 06th Jan                   Yahya                   طاب يومك           11:25 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1961022