Subject: Ticket Assigned - Conversation with أفنان اليامي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jan 2021 03:30:03 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أفنان اليامي أفنان اليامي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أفنان اليامي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  504132985            07:13 AM, 06th Jan                   Yahya                   مرحبا  افنان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:14 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    لي شهرين على ارجاع المنتج والى الان مماطلة في ارجاع المبلغ في رصيدي           07:15 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    يقولون تم الارجاع ولم يصلني شي           07:15 AM, 06th Jan                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           07:16 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:17 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    6243254605           07:18 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:20 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    يوميا نفس الكلام ومنحنا اسبوع ومنحنا خمسة ايام وووووو ولم يحدث شي تعب التعامل معكم           07:21 AM, 06th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك في التطبيق على خانه رصيدي يرجى زياره حسابك للتاكد من ذلك           07:21 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    لايوجد شي           07:22 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    شهرين واكثر ع هالحال وهالكلام           07:22 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى تحديث حسابك           07:22 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    سويت تحديث صفر الرصيد           07:22 AM, 06th Jan                   Yahya                   يمكنك حذف التطبيق واعادته مره اخرى والدخول على خاله رصيدي للتاكد من ذلك           07:22 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    والله حذفته وماتركت طريقة عندكم مشكلة           07:23 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                             07:24 AM, 06th Jan                     أفنان اليامي                    الان           07:24 AM, 06th Jan                   Yahya                   [email-masked] هل انتي من متاكده من دخوله بنفس هذا الحساب           07:26 AM, 06th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه هذا هو الايميل الصحيح           07:28 AM, 06th Jan                   Yahya                   [email-masked]           07:28 AM, 06th Jan                   Yahya                   العدد من 1-5 وليس من 1-4           07:28 AM, 06th Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:29 AM, 06th Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:29 AM, 06th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1960645