Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jan 2021 04:25:26 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259955419 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552036668            08:13 AM, 04th Jan                   Yahya                   مرحبا خالد معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:14 AM, 04th Jan                     خالد                    السلام عليكم           08:14 AM, 04th Jan                     خالد                    اخي انا طالبه الاستلام من الماجر           08:14 AM, 04th Jan                   Yahya                   وعليكم السلام           08:14 AM, 04th Jan                     خالد                    المتجر           08:14 AM, 04th Jan                     خالد                    قالوا خلال يومين اليوم الرابع وانا مستعجله على الطلب           08:15 AM, 04th Jan                     خالد                    و لما احاول اسوي تتبع يقول لا يمكن الوصول لرابط           08:15 AM, 04th Jan                     خالد                    ياليت تتاكد اذا اقدر اروح اليوم والقاها جاهزه           08:15 AM, 04th Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:16 AM, 04th Jan                     خالد                    6259955419           08:16 AM, 04th Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:16 AM, 04th Jan                     خالد                    انتظرك           08:18 AM, 04th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب قد تم شحنه وهو في طريقه اليك وسوف يقوم فريق المتجر بالتواصل معك عند وصول الطلب اليك لكي يتم استلامه           08:19 AM, 04th Jan                     خالد                    يا اخي ليش ما اقدر اتبعه           08:19 AM, 04th Jan                     خالد                    و خلال كم يوم يتسغرق هذا الموضوع           08:19 AM, 04th Jan                     خالد                    لاني مستعجله مره على الطلب           08:20 AM, 04th Jan                     خالد                    فترة الشحن هذي كم تحتاج يوم           08:21 AM, 04th Jan                   Yahya                   نود ابلاغك ان طلبات الاستلام للمتجر لا يمكن تتبعه لان لديهم فريق خاص للتوصيل           08:21 AM, 04th Jan                   Yahya                   فتره التوصيل هي 3-5 ايام           08:22 AM, 04th Jan                     خالد                    يعني انا من المفترض ان تصلني الرساله كحد اقصى بكرا           08:22 AM, 04th Jan                   Yahya                   نعم           08:23 AM, 04th Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:23 AM, 04th Jan                     خالد                    لا شكرا           08:23 AM, 04th Jan                   Yahya                   طاب يومك           08:25 AM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1953121