Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 08:04:03 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليان ليان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6259531728 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566381696            11:39 AM, 03rd Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:40 AM, 03rd Jan                     ليان                    اهلا           11:40 AM, 03rd Jan                     ليان                    ابغا اعرف متى توصل طلبيتي           11:41 AM, 03rd Jan                     ليان                    ؟           11:41 AM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:42 AM, 03rd Jan                     ليان                    6259531728           11:43 AM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:44 AM, 03rd Jan                     ليان                    Take your time           11:45 AM, 03rd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان  الطلب قد تم شحن وهو في طريقه الى المتجر ويسوف يقوم فريق المتجر بالتواصل معك عند وصول الطلب           11:45 AM, 03rd Jan                     ليان                    يعني اليوم؟           11:46 AM, 03rd Jan                     ليان                    السلام عليكم           11:47 AM, 03rd Jan                     ليان                    /startOver           11:48 AM, 03rd Jan                     ليان                    /startOver           11:48 AM, 03rd Jan                     ليان                    Hi           11:48 AM, 03rd Jan                     ليان                    ????????           11:49 AM, 03rd Jan                     ليان                    /startOver           11:49 AM, 03rd Jan                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:53 AM, 03rd Jan                     ليان                    نعم           11:56 AM, 03rd Jan                     ليان                    6259778082           11:56 AM, 03rd Jan                     ليان                    ابغا اعرف اين هي           11:56 AM, 03rd Jan                     ليان                    لأني امس جاتني وماكنت موجوده وابغاها اليوم           11:56 AM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:57 AM, 03rd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة           11:58 AM, 03rd Jan                     ليان                    طيب ابغاها           11:58 AM, 03rd Jan                     ليان                    ممكن عزيزي يحيى ان تراجع طلبي واريده اليوم وا غداً بإذن الله           12:00 PM, 03rd Jan                     ليان                    او*           12:00 PM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           12:00 PM, 03rd Jan                     ليان                    شكرا           12:01 PM, 03rd Jan                     ليان                    شكرا ?? يحيى           12:02 PM, 03rd Jan                   Yahya                   طاب يومك           12:03 PM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1949997