Subject: Ticket Assigned - Conversation with رنا
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Jan 2021 01:53:03 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رنا رنا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507066015            05:44 AM, 03rd Jan                   Yahya                   مرحبا رنا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:45 AM, 03rd Jan                     رنا                    اهلين           05:45 AM, 03rd Jan                     رنا                    انا رجعت بعض القطع وما جاني اي رد           05:45 AM, 03rd Jan                     رنا                    استلمها مني المندوب قبل يومين           05:46 AM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:46 AM, 03rd Jan                     رنا                    6257253385           05:47 AM, 03rd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:49 AM, 03rd Jan                     رنا                    اوك           05:49 AM, 03rd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان المنتجات في طريقها الينا ادى فريق الشحن وسوف يقوم الفريق بفحص الجوده ومن ثم سوف يتم ارجاع المبلغ اليك الرجاء منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من تصعيد الامر           05:51 AM, 03rd Jan                     رنا                    اوك           05:52 AM, 03rd Jan                     رنا                    شكرا           05:52 AM, 03rd Jan                   Yahya                   طاب يومك           05:52 AM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1949380