Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 10:03:13 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257600857 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557778682            01:50 PM, 02nd Jan                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:51 PM, 02nd Jan                     الاء                    ي هلا           01:51 PM, 02nd Jan                     الاء                    عندي شحنه كلموني يوم الاربعاء ع اساس توصل الشحنه يوم السبت           01:52 PM, 02nd Jan                     الاء                    وماادري من وين استلمها ولا احد كلمني اليوم           01:52 PM, 02nd Jan                     الاء                    من اي شركه شحن استلمها وكم رقم شحنتي ؟           01:52 PM, 02nd Jan                     الاء                    ؟؟!           01:53 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:54 PM, 02nd Jan                     الاء                    6257600857           01:54 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:54 PM, 02nd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            01:55 PM, 02nd Jan                     الاء                    كييييف           01:56 PM, 02nd Jan                     الاء                    انا استنى طلب اليوم           01:56 PM, 02nd Jan                     الاء                    ومااحد تصل           01:57 PM, 02nd Jan                     الاء                    هذي ثاني مره ترجع طلب وماادري عنها           01:57 PM, 02nd Jan                     الاء                    اخر مره تواصلو معي الخميس           01:58 PM, 02nd Jan                     الاء                    ابغى طلبي           01:59 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق           01:59 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           02:00 PM, 02nd Jan                     الاء                    ما الغيت الطلب ولا احد كلمني عشان ترجعونها!!!!           02:01 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى التاكد من رقم الطلب المرسل           02:01 PM, 02nd Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           02:02 PM, 02nd Jan                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:03 PM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1946773