Subject: Ticket Assigned - Conversation with ebtesam
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 06:59:46 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ebtesam ebtesam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ebtesam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6260281303 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553063358            10:46 AM, 02nd Jan                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            10:47 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    هل التوصيل مجاني للطلبات بقيمة ٤٠٠ ريال؟           10:48 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    ؟           10:48 AM, 02nd Jan                   Yahya                   نعم           10:50 AM, 02nd Jan                   Yahya                   اكثر من 200 يكون التوصيل مجانا           10:50 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    أود تغيير طلبي الى توصيل للمنزل           10:51 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    هل يتم استلام الطلبات في وقت واحد؟           10:52 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    او متفرقه؟           10:52 AM, 02nd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكن تغيير طريقه الاستلام لان لكل طريقه استلام فريق خاص           10:53 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    الطلب منذ دقائق فقط           10:54 AM, 02nd Jan                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا تعديل طريقه الاستلام على النظام بعد انشاء الطلب           10:55 AM, 02nd Jan                   Yahya                   يمكنك الغاء الطلب واعاده الطلب مره اخرى           10:55 AM, 02nd Jan                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:56 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    غالبا ما الاسرع في التوصيل من المتجر او للمنزل؟           10:57 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    وهل يكون الاستلام على دفعات؟           10:58 AM, 02nd Jan                   Yahya                   نفس المده تقريبا           10:58 AM, 02nd Jan                   Yahya                   دفعه واحده الا اذا كانت المنتجات كبيره           10:58 AM, 02nd Jan                     ebtesam                    صباحك سعيد.. شكرا يحيى           10:59 AM, 02nd Jan                   Yahya                   طاب يومك           10:59 AM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1946042