Subject: Ticket Assigned - Conversation with وائل ماهر مرقه
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 06:19:57 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وائل ماهر مرقه وائل ماهر مرقه                    Customer:  تم الارجاع Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:05 AM, 31st Dec                   Yahya                   مرحبا وائل معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:05 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    اهلا يحيي           10:05 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    قمت بارجاع منتج والى الان لم يتم الارجاع           10:05 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    مبلغ الإرجاع للطلب 6249072446 في الطريق وسيتم رده إليك خلال <x> أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           10:05 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:06 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    اوك           10:06 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا انه قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك على الموقع ويمكنك استخدم المبلغ في اي وقت           10:08 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    ا           10:09 AM, 31st Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:10 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    لا           10:10 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    اين الرد؟           10:11 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    ؟           10:11 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا انه قد تم ارجاع المبلغ الى حسابك على الموقع ويمكنك استخدم المبلغ في اي وقت           10:11 AM, 31st Dec                   Yahya                   حسابك حانه رصيدي على التطبيق           10:11 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    تم ارجاعه على حساب ماكس؟           10:12 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    او البنك؟           10:12 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    ؟           10:12 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    ؟           10:13 AM, 31st Dec                   Yahya                   حسابك ماكس           10:14 AM, 31st Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:14 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    اوك           10:14 AM, 31st Dec                     وائل ماهر مرقه                    لماذا لا يتم ارجاعه على البنك؟           10:14 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه عند ارجاع اي منتج يتم ارجاع المبلغ الى حسابك على التطبيق ويمكنك استخدامه في اي وقت وليس له تاريخ انتهاء           10:17 AM, 31st Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:19 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1940314