Subject: Ticket Assigned - Conversation with إلهام خان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 02:35:46 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إلهام خان إلهام خان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إلهام خان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:26 AM, 31st Dec                   Yahya                   مرحبا  الهام مجددا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           06:27 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    6244218177           06:27 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا بعدد المنتجات التى تم ارجاها           06:27 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    1           06:28 AM, 31st Dec                   Yahya                   وايضا رقم التتبع لطلب الارجاع الذي تم من خلاله ارجاع المنتج           06:28 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    لا يوج           06:28 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    لا يوجد           06:28 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فان رقم التتبع الموجود على النظام لا يوجد اي عمليه ارجاع من خلاله           06:29 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    تم ارجاع اثر من قطعة ل٣ ططلبيات لمندوب واحد           06:29 AM, 31st Dec                   Yahya                   لذلك يرجى تزويدنا بسند التسليم للمنتج           06:29 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    من النهاية ماتبغوا ترجعوا الفلوس           06:30 AM, 31st Dec                   Yahya                   عميلنا العزيز نحن نبذل كل ما بوسعنا لحل الامر والوقوف الى جانبك           06:30 AM, 31st Dec                   Yahya                   لذلك فقد تم البحث والتحري ولم نجد اي منتج مرتجع تحدت الرقم الموجود على النظام           06:31 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    الخطا منكم كل مرة عذر غير           06:31 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم اللتتبع او سند الارجاع           06:31 AM, 31st Dec                   Yahya                   طاب يومك           06:35 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1940007