Subject: Ticket Assigned - Conversation with إلهام خان
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Dec 2020 02:03:41 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إلهام خان إلهام خان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إلهام خان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0572243091            05:48 AM, 31st Dec                   Yahya                   مرحبا الهام  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:49 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    في طلبية فلوسها مارجعت           05:49 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:49 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    6244218177           05:50 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    من ١٩ نوفمبر ومكتوب قيد الارجاع           05:50 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:51 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    ماترجعوا الفلوس الا اذا ذليتونا           05:51 AM, 31st Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:53 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    كم مرة يقولوا كده ومايرجعوا           05:53 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    ايش استفيد من الاعتذار شهرين ومارجعت الفلوس يماطلوني           05:55 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    كاني اشحت فلوسي منكم           05:56 AM, 31st Dec                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك ان هناك خلل في النظام ويتم الان اصلاحه يرجى التواصل معنا بعد 10 دقائق حتى نتمكن من خدمتك           05:56 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    تصريفة جديدة           05:57 AM, 31st Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:57 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم حل الامر في اقرب وقت انشاء الله           05:58 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    عيب عليكم تتهربوا عشان ماترجعوا للناس فلوسها           05:58 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    سمعت كتير من داه بس تضحكوا علينا           05:58 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    لما نطفش وانتم تاخدوا الفلوس           05:59 AM, 31st Dec                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.           05:59 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    اربع خمس مرات كل مرة تقولوا نادرة           06:00 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    حسبي الله عليكم وعلى خدمتكم           06:01 AM, 31st Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه يوجد خلل في النظام ويتم اصلاحه الان يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من الدخول الى معلومات الطلب           06:01 AM, 31st Dec                   Yahya                   طاب يومك الهام           06:02 AM, 31st Dec                     إلهام خان                    من شهرين دحين صار كمان في خلل الى متى لما يصير سنة وتروح الفلوس           06:02 AM, 31st Dec                   Yahya                   يرجى التواصل معنا بعد بعض الوقت           06:02 AM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1939990