Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 07:12:06 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund waad                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  waad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:58 AM, 30th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:01 AM, 30th Dec                     waad                    السلام عليكم.. انا طلبت عملية استرجاع لمنتجين وجاء المندوب واستلم المنتجات قبل شهر ونص تقريباً وتم استرجاع مبلغ واحد من المنتجات الى بطاقتي فقط والثاني لم يتم استرجاع المبلغ الى الان؟؟؟؟؟ لماذا!!!!           11:01 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:02 AM, 30th Dec                     waad                    6243058395           11:02 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:04 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           11:05 AM, 30th Dec                     waad                    تمام           11:05 AM, 30th Dec                     waad                    ايش واضح عندك الان؟           11:05 AM, 30th Dec                     waad                    كم منتج مسترجع؟           11:05 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى إعطائي بعض الوقت لتصعيد hghإلى الفريق المعني وسنعود إليك عبر البريد الإلكتروني           11:05 AM, 30th Dec                     waad                    طيب كم واضح عندكم منتج مسترجع؟           11:06 AM, 30th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم التواصل معك على الايميل عند تلقينا اي تحديت من الفريق المختص           11:06 AM, 30th Dec                     waad                    سؤالي هو           11:06 AM, 30th Dec                   Yahya                   منتج واحد فقط           11:06 AM, 30th Dec                     waad                    كم منتج           11:06 AM, 30th Dec                     waad                    والثاني؟           11:07 AM, 30th Dec                   Yahya                   سوف يقوم الفريق بالتحقق من الامر           11:07 AM, 30th Dec                     waad                    عندي محادثه مع خدمة العملاء           11:07 AM, 30th Dec                     waad                    انتم تم طلب استرجاع           11:07 AM, 30th Dec                   Yahya                   سوف يتم عمل اللازم وسوف يقوم الفريق من التواصل معك في اقرب وقت على الايميل           11:09 AM, 30th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:11 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:11 AM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1936429