Subject: Ticket Assigned - Conversation with مسفر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 07:00:02 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مسفر مسفر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مسفر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  000827026 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  000827026 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257528723 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541393952            10:41 AM, 30th Dec                     مسفر                    ?السلام عليكم ورحمة الله وبركاته?.           10:41 AM, 30th Dec                     مسفر                    لدي مشكلة كثيرا ما تتكرر           10:42 AM, 30th Dec                   Yahya                   مرحبا مسفر  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    وضع طلبيتي مع شركة سيئة لاتوصل إلى منطقتي ولا تتواصل معي ولا ترسل أين وصلت الشحنة ، لك أن تتخيل تصل إلى ما يقارب 35 كلم مني ولا تبلغني و ثم ترجع الطلبية لمستودعاتكم           10:44 AM, 30th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    والله قهر           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    لدي زواج           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    والان في طلبيات قادمة أخرى           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    مصيبة           10:44 AM, 30th Dec                     مسفر                    لو ارسلتم معاها           10:45 AM, 30th Dec                     مسفر                    الو           10:46 AM, 30th Dec                   Yahya                   هل من الممكن توضيخ مشكلتك اكثر لكي يتم مساعدتك           10:46 AM, 30th Dec                     مسفر                    طلبيتي لم تصلني           10:47 AM, 30th Dec                     مسفر                    شركة الشحن ماتوصل لها           10:47 AM, 30th Dec                     مسفر                    طيب ليه تسلمونها الشحنة دام ما توصلها شركة الشحن           10:48 AM, 30th Dec                     مسفر                    واضح           10:48 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:48 AM, 30th Dec                     مسفر                    انا الان متضرر           10:48 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:49 AM, 30th Dec                     مسفر                    6257528723           10:49 AM, 30th Dec                     مسفر                    الو           10:51 AM, 30th Dec                     مسفر                    أنت معي           10:52 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:52 AM, 30th Dec                     مسفر                    كم تقريبا           10:53 AM, 30th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            10:56 AM, 30th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:59 AM, 30th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:59 AM, 30th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1936384