Subject: Ticket Assigned - Conversation with لمياء سعد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 04:26:25 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لمياء سعد لمياء سعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لمياء سعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556486386            08:19 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    أين طلبي           08:19 AM, 29th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:19 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:19 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    تم شحن طلبك رقم 6258377894 للمنتج طقم بنطلون رياضي وسويت شيرت سا... +2منتج/منتجات  AWB SD000843511. توقع التوصيل في 29-12-2020. تتبع الطلب http://mypackage.carry.delivery/?cid=332333&sid=1&bc=SD000843511           08:20 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:20 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    ورقم التتبع خطا يطلع لي مدينه أخرى           08:21 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    انتظرك يحيي           08:22 AM, 29th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من فقد وجدنا ان الطلب قد تم شحنه وهو الان لدى فريق الشحن وسوف يقوم فريق  الشحن من التواصل معك في اقرب وقت ممكن           08:23 AM, 29th Dec                   Yahya                   SD000843511           08:24 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    سوق يصلني حسب الموعد المحدد اليوم اولا           08:24 AM, 29th Dec                   Yahya                   يمكنك تتبع طلبك عبر رقم التتبع           08:24 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           08:25 AM, 29th Dec                     لمياء سعد                    اوك شكرا  لك           08:25 AM, 29th Dec                   Yahya                   طاب يومك لمياء           08:26 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1931903