Subject: Ticket Assigned - late delivery (refund)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 29 Dec 2020 03:26:12 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery (refund) ايمان دعيج                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان دعيج Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:17 AM, 29th Dec                   Yahya                   مرحبا  ايمان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:19 AM, 29th Dec                     ايمان دعيج                    انا طلبت شحنه من ١١ نوفمبر وتأخرت كثير وبعدها سويت إلغاء وطلبت استرداد المبلغ والى الآن المبلغ مارجع           07:19 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:19 AM, 29th Dec                     ايمان دعيج                    6241068056           07:20 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:20 AM, 29th Dec                     ايمان دعيج                    كلما اكلكم واتواصل معكم تقولون لي قريبا بيردون عليك ومحد رد علي ومحد فادني           07:21 AM, 29th Dec                     ايمان دعيج                    اكلمكم *           07:21 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           07:22 AM, 29th Dec                   Yahya                   يرجى إعطائي بعض الوقت لتصعيد الامر إلى الفريق المعني وسنعود إليك عبر البريد الإلكتروني           07:22 AM, 29th Dec                   Yahya                   طاب يومك           07:25 AM, 29th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1931851