Subject: Ticket Assigned - refund 1000000000000000000*******
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 09:06:40 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund   1000000000000000000******* mohammad sobhy                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohammad sobhy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:30 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    #6255441924           10:31 AM, 28th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:31 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لديك رقم طلب الارتجاع           10:31 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    و تأخرت نقودى           10:32 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           10:32 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لقد قلتم هذا أكثر من تلاث مرات و لم يتم شىء           10:33 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى إعطائي بعض الوقت لتصعيد الامر إلى الفريق المعني وسنعود إليك عبر البريد الإلكتروني           10:33 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    و تأخرتم فى ارجاع المبلغ أكثر من ثلاثة أيام           10:33 AM, 28th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           10:33 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لن أقبل أى اعتذار إذا لم يرد المبلغ اليوم           10:34 AM, 28th Dec                   Yahya                   سوف يتم كل ما بوسعنا لحل الامر في اسرع وقت ممكن           10:35 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لقد سمعت هذا الكلام كثيرا و سئمت منه           10:35 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لجيكم أسوأ خدمة الكترونية فى المملكلة           10:36 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    لديكم           10:36 AM, 28th Dec                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص ان نكون الافضل           10:37 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    و لقد اتخذتم أيام أكثر من اللازم لأسرع وقت الذى تكلمتم عنه           10:37 AM, 28th Dec                     mohammad sobhy                    مع الأسف عى التجربة الأسوأ فى معامالاتى الالكترونية           10:38 AM, 28th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:41 AM, 28th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:41 AM, 28th Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:42 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927916