Subject: Ticket Assigned - late collection 111110000000000000000000
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Dec 2020 09:01:16 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection 111110000000000000000000 السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:46 AM, 28th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:47 AM, 28th Dec                     السلام                    قمت بعمل طلب ارجاع لطلبات منذ 30 نوفمبر ولم يتم استلامها الي الان           09:47 AM, 28th Dec                     السلام                    وقمت برفع ست شكاوي           09:47 AM, 28th Dec                     السلام                    ولا حياة لمن تنادي           09:48 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           09:48 AM, 28th Dec                     السلام                    6247626299           09:48 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           09:49 AM, 28th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           09:51 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           09:51 AM, 28th Dec                     السلام                    اسف لا اقبل هذا الحل           09:51 AM, 28th Dec                     السلام                    سمعته كثيرا           09:51 AM, 28th Dec                   Yahya                   يرجى إعطائي بعض الوقت لتصعيد الامر إلى الفريق المعني وسنعود إليك عبر البريد الإلكتروني           09:51 AM, 28th Dec                     السلام                    سمعت هذا الرد ايضا اكثر من مره           09:52 AM, 28th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم رفع الامر الى الفريق المختص وسوف يتم حل الامر في اقرب وقت ممكن           09:52 AM, 28th Dec                     السلام                    يا فندم هذا لا يصح ابدا           09:53 AM, 28th Dec                     السلام                    منذ شهر اتلقي نفس الاجابات           09:53 AM, 28th Dec                     السلام                    ولا اري اي جديد           09:54 AM, 28th Dec                     السلام                    من فضلك اريد حل فعلي للمشكله           09:54 AM, 28th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك اننا سوف نقوم بانشاء طلب ارجاع جديد حتى يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت ممكن           09:54 AM, 28th Dec                     السلام                    انتن في كل مرة تنهون المحادثة بشكل لطيف فقط           09:55 AM, 28th Dec                     السلام                    يا عزيزي انا ف كل مره يقأل لي نفس الكلام           09:56 AM, 28th Dec                   Yahya                   عزيزي العميل نحن نبذل كل ما بوسعنا لمساعدتك الرجاء منحنا الوقت الكافي لكي يتم حل الامر           09:56 AM, 28th Dec                   Yahya                   طاب يومك           09:58 AM, 28th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1927793