Subject: Ticket Assigned - Conversation with ولاء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 07:55:15 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ولاء ولاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ولاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560652795            11:40 AM, 27th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:40 AM, 27th Dec                     ولاء                    السلام عليكم           11:40 AM, 27th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           11:41 AM, 27th Dec                     ولاء                    طلبت امس طلبيه وانتو لغيتوو من عندي بلوزه وانا دافعه اونلاين كيف ع المبلغ؟           11:41 AM, 27th Dec                     ولاء                    ؟؟؟           11:42 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:44 AM, 27th Dec                     ولاء                    6258454392           11:45 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:46 AM, 27th Dec                   Yahya                   عذرا نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الطلب فقد تبين لنا انه تم الغاء عنصر واحد لاسباب تتعلق بالجوده ولكي لا يتم ازعاجك بالمنتج فقد تم الغائه            11:49 AM, 27th Dec                   Yahya                   وقد تم ارجاع مبلغ المنتج الى حسابك           11:49 AM, 27th Dec                     ولاء                    توي داخله حسابي البنكي م رجع           11:49 AM, 27th Dec                     ولاء                    ؟؟           11:50 AM, 27th Dec                     ولاء                    رسلت لكم صوره بان م رجع شيء           11:52 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان المبلغ سوف يضهر في حسابك خلال-  يوم حسب اجراءات البنك الخاص بك           11:53 AM, 27th Dec                   Yahya                   من4-15 يوم           11:53 AM, 27th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:54 AM, 27th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:54 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:55 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923695