Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام حمد
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 06:39:50 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام حمد ام حمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام حمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257116892 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:30 AM, 27th Dec                     ام حمد                    Ok           10:30 AM, 27th Dec                   Yahya                   مرحبا ام احمد  معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:31 AM, 27th Dec                     ام حمد                    وعليكم السلام لو سمحت تواصل معي مندوب التوصيل امس وحددت له اليوم لاستلام الطلب           10:31 AM, 27th Dec                     ام حمد                    ولاكن لم يتم التواصل معي اليوم           10:32 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:32 AM, 27th Dec                     ام حمد                    6257116892           10:33 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:34 AM, 27th Dec                     ام حمد                    اوك           10:34 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان الطلب في طريقه اليك مره اخرى وسوف يقوم فريق الشحن من التواصل معك في اقرب وقت           10:37 AM, 27th Dec                     ام حمد                    شكرا لك           10:38 AM, 27th Dec                     ام حمد                    /startOver           10:38 AM, 27th Dec                   Yahya                   طاب يومك           10:39 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923354