Subject: Ticket Assigned - Conversation with shjoon
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Dec 2020 05:48:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shjoon shjoon                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shjoon Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6258491884 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559594999            09:43 AM, 27th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           09:43 AM, 27th Dec                     shjoon                    حياك الله           09:43 AM, 27th Dec                     shjoon                    حابه ابلغكم انه تم سحب المبلغ من حساب           09:43 AM, 27th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           09:44 AM, 27th Dec                     shjoon                    ومع ذلك تم ارسال مسج انه لم يتم السحب           09:44 AM, 27th Dec                     shjoon                    وعندي اثبات من البنك انه تم السحب من قبل متجركم           09:44 AM, 27th Dec                     shjoon                             09:44 AM, 27th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان الطلب لم ينجح في المره الاولى وقد قام النظام باعاده المحاوله مره ثانيه وقد نجح برقم طلب جديد وهو الان قيد           09:45 AM, 27th Dec                   Yahya                   التجميع           09:45 AM, 27th Dec                     shjoon                    تمام           09:45 AM, 27th Dec                     shjoon                    المهم ان المبلغ تم سحبه من قبلكم           09:46 AM, 27th Dec                   Yahya                   6258491907           09:46 AM, 27th Dec                   Yahya                   رقم الطلب الجديد           09:46 AM, 27th Dec                   Yahya                   نعم قد تم الطلب بنجاح           09:46 AM, 27th Dec                     shjoon                    ولايوجد علي إي التزمات لكم ماليه وانتظر باذن الله وصول شحنتي ولكم شكري           09:46 AM, 27th Dec                   Yahya                   نعم هو كذلك           09:47 AM, 27th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           09:47 AM, 27th Dec                     shjoon                    شكرا           09:47 AM, 27th Dec                   Yahya                   طاب يومك           09:47 AM, 27th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1923204