Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسامه خليل
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 09:35:05 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسامه خليل اسامه خليل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامه خليل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Qatar Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097455700831            01:30 PM, 26th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:30 PM, 26th Dec                     اسامه خليل                    السلام عليكم لو سمحت حبيت اعرف كيف تحسب نقاط شكرنز على مبلغ ١٤ الف ومتى راح تنزل وكيف تستبدل يعني كل كم نقطه بتساوي ريال وهكذا           01:31 PM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى التواصل مع فريق شكرا لكي يتم خدمتك على اكمل وجه           01:32 PM, 26th Dec                   Yahya                   800 124 6622           01:33 PM, 26th Dec                   Yahya                   [email-masked]           01:33 PM, 26th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:33 PM, 26th Dec                     اسامه خليل                    اتواصل معهم على الايميل ؟           01:33 PM, 26th Dec                     اسامه خليل                    لا شكرا           01:33 PM, 26th Dec                   Yahya                   نعم يمكنك التواصل معهم عبر الايميل           01:34 PM, 26th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:34 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1920144