Subject: Ticket Assigned - Conversation with امنية
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 08:18:50 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with امنية امنية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560702917            12:01 PM, 26th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:02 PM, 26th Dec                     امنية                    طلبي من سنتر بوينت كان يحتوي على ٦ فانوس. كلهم سيئين واريد ارجاعهم           12:02 PM, 26th Dec                     امنية                    ؟؟؟           12:04 PM, 26th Dec                   Yahya                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة ([email-masked])، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:04 PM, 26th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           12:06 PM, 26th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:06 PM, 26th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           12:06 PM, 26th Dec                     امنية                             12:06 PM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان الصوره المرسله غير متاحه يرجى تزويدنا برقم الطلب           12:07 PM, 26th Dec                     امنية                    ٨٢٢٣٦٢١٣           12:08 PM, 26th Dec                     امنية                    ٨٢٢٤٦٢١٣٩١           12:08 PM, 26th Dec                     امنية                    رقم الطلب           12:08 PM, 26th Dec                     امنية                    والعناصر التي ااريد ارجاعها           12:10 PM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:10 PM, 26th Dec                     امنية                    فانوس شموع من الحديد مزين عددهم ٦           12:11 PM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى التاكد من رقم الطلب المرسل من قبلكم           12:11 PM, 26th Dec                     امنية                    ٨٢٢٣٦٢١٣٩١           12:13 PM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:15 PM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم انشاء طلب الارجاع بنجاح           12:16 PM, 26th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:18 PM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1919810