Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب الجنبي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 07:37:17 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب الجنبي زينب الجنبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب الجنبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257156972 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582251239 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  وين وصلت طلبيتي؟! Customer:  رقم الطلبيه Customer:  6257156972 Agent:  لحظات من فضلك Customer:  طيب Agent:  عميلنا العزيز طلبك قييد الشحن مع شركة الشحن شيبا Agent:  يمكنك تتبع الشحنه على الموقع :https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD000818075 Agent:  رقم التتبع : SD000818075 Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  شكرا Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257156972 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:33 AM, 26th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:34 AM, 26th Dec                     زينب الجنبي                    لو سمحت وين وصلت الطلبيه؟           11:34 AM, 26th Dec                     زينب الجنبي                    رقم الطلب           11:34 AM, 26th Dec                     زينب الجنبي                    6257156972           11:34 AM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:34 AM, 26th Dec                     زينب الجنبي                    طيب           11:35 AM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم شحن الطلب وهو في طريقه اليك وسوف يقوم فريق الشحن من التواصل معك قبل عمليه التوصيل           11:36 AM, 26th Dec                     زينب الجنبي                    شكرا لكم           11:36 AM, 26th Dec                   Yahya                   طاب يومك زينب           11:37 AM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1919659