Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 07:23:19 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق شروق                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6257530867 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:15 AM, 26th Dec                   Yahya                   مرحبا شروق معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:16 AM, 26th Dec                     شروق                    تواصلت مع أرامكس استفسر عن الشحنة           11:17 AM, 26th Dec                     شروق                    وقالوا ان مافي شحنة عندهم لي           11:17 AM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:17 AM, 26th Dec                     شروق                    ارفقت لكم صور من المحادثة           11:18 AM, 26th Dec                     شروق                    لكن ما يبدو انو رفض           11:18 AM, 26th Dec                     شروق                    هذه رقم الشحنة 6257530867           11:18 AM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان طلبك لدى فريق شيبا وليس ارامكس           11:18 AM, 26th Dec                     شروق                    مين هذا ؟           11:19 AM, 26th Dec                   Yahya                   SD000822660 ويمكنك  تتبع الطلب من خلال رقم التتبع التالي           11:19 AM, 26th Dec                     شروق                    كيف اتواصل معهم ؟           11:19 AM, 26th Dec                   Yahya                   سوف يقوم فريق الشحن من التواصل معك قبل موعد التسليم           11:20 AM, 26th Dec                   Yahya                   طاب يومك           11:23 AM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1919609