Subject: Ticket Assigned - Conversation with بدر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Dec 2020 04:02:00 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بدر بدر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بدر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552438883            07:52 AM, 26th Dec                   Yahya                   مرحبا بدر معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:53 AM, 26th Dec                     بدر                    لقد تم ارجاع طلبي وانا لم ارغب بالارجاع اريد شحن الطلب مره اخرى           07:53 AM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:53 AM, 26th Dec                     بدر                    6248290457           07:54 AM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:55 AM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            07:57 AM, 26th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:57 AM, 26th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:58 AM, 26th Dec                     بدر                    اريد هذا الطلب لان المقاسات ليست متوفره حاليا الا يمكن هذا؟           07:58 AM, 26th Dec                   Yahya                   عذرا لا يمكننا ارجاع الطلب بعد المحاوله الثالثه الرجاء اعاده الطلب           07:59 AM, 26th Dec                     بدر                    ولكن لم يتم التواصل معي في المره الثانيه           07:59 AM, 26th Dec                   Yahya                   يمكنك الذهاب الى المتجر ايضاء ومن الموكد ان كل المقاسات متاحه هناك           07:59 AM, 26th Dec                     بدر                    لم يعجبن التعامل معكم هذه اخر مره           08:00 AM, 26th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه تم التواصل معك ثلاث مرات في اوقات مختلفه ولكن لم يكن هناك اي استجابه من جانبك           08:00 AM, 26th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           08:00 AM, 26th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:00 AM, 26th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           08:01 AM, 26th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            08:01 AM, 26th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1919225