Subject: Ticket Assigned - Conversation with مشعل
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Dec 2020 08:02:54 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مشعل مشعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501910607            11:48 AM, 24th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:48 AM, 24th Dec                     مشعل                    لو سمحت انا طلبت لكن ماعطوني مع الطلب فاتوره           11:49 AM, 24th Dec                     مشعل                    كيف ارجع الطلب هل عادي بدون فاتوره ؟           11:49 AM, 24th Dec                   Yahya                   عم يمكنك ارجاها بدون فاتورة           11:50 AM, 24th Dec                     مشعل                    كيف ؟           11:50 AM, 24th Dec                   Yahya                   فقط  رقم الطلب وصوره الهويه وان تكون المنتجات محفوظه  بشكل جيد           11:50 AM, 24th Dec                     مشعل                    طيب كيف ترجع الفلوس ؟           11:51 AM, 24th Dec                     مشعل                    هل يرجعها المندوب كاش ؟           11:51 AM, 24th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           11:52 AM, 24th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:53 AM, 24th Dec                     مشعل                    6256642310           11:53 AM, 24th Dec                     مشعل                    هذا رقم الطلب           11:53 AM, 24th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك على التطبيق           11:54 AM, 24th Dec                     مشعل                    هل يمكن ارجاعه كاش ؟           11:54 AM, 24th Dec                     مشعل                    او الى البطاقه البنكيه ؟           11:54 AM, 24th Dec                   Yahya                   عذرا لا يمكن ذلك لان طريقه الدفع كانت الدفع عند الاستلام           11:55 AM, 24th Dec                     مشعل                    اها طيب كيف           11:56 AM, 24th Dec                     مشعل                    ارجع المنتجات           11:56 AM, 24th Dec                     مشعل                    ماهي الخطوات التي اتبعها ؟           11:56 AM, 24th Dec                   Yahya                   سوف يتم ارجاع المبلغ الى حسابك على التطبيق ويمكنك استخدامها في اقرب وقت           11:56 AM, 24th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:58 AM, 24th Dec                     مشعل                    حسنن اريد ان ارفع طلب بأرجاع الطلب           11:58 AM, 24th Dec                     مشعل                    حسناً*           11:58 AM, 24th Dec                   Yahya                   بمعني           11:58 AM, 24th Dec                   Yahya                   هل يمكنك توضيح طلبك           11:58 AM, 24th Dec                     مشعل                    اريد ان ارفع طلب بأرجاع المنتجات           11:59 AM, 24th Dec                   Yahya                   نعم يمكنك ذلك           11:59 AM, 24th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات المراد ارجاعها           12:00 PM, 24th Dec                     مشعل                    ؟؟           12:00 PM, 24th Dec                     مشعل                    هل يمكن بأستخذام التطبيق           12:00 PM, 24th Dec                   Yahya                   نعم يمكنك ذلك           12:01 PM, 24th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           12:01 PM, 24th Dec                   Yahya                   طاب يومك           12:02 PM, 24th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1913585