Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم البلوشي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 13:09:35 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم البلوشي ريم البلوشي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi i won’t to cancel my order please Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم البلوشي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507290231            05:01 PM, 20th Dec                   Mohamed                   st           05:01 PM, 20th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           05:01 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    انا لم استلم الطلب بعد فقط اريد الغاء الطلب لا اريد استلامه           05:02 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    هل تستطيعون الغاء الطلب           05:02 PM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           05:03 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    رقم الطلب هو 9623241603 بأسم ريم البلوشي           05:03 PM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           05:04 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    تمام           05:04 PM, 20th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان الطلب قد تم شحنه ولا يمكننا الغائه ولكن يمكنك اعلام فريق الشحن بعدم رغبتك في الطلب وسوف يتم الغائه           05:05 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    كيف انا لا اريد الطلب لانه لدي بعض الظروف ولا استطيع ان استلمه ف الرجاء منكم ابلاغهم انتم انني لا اريد الطلب           05:07 PM, 20th Dec                   Yahya                   سوف يقوم فريق الشحن بالتواصل معك هاتفيا ويمكنك ابلاغك بذلك وسوف يتم الغائه لانه لا يوجد لدينا خدمه الاتصال المباشر           05:08 PM, 20th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           05:08 PM, 20th Dec                   Yahya                   طاب يومك           05:09 PM, 20th Dec                     ريم البلوشي                    لا فقط اريدكم انتم ان تخبرو فريق الشحن بألفاظ طلبي انا لا استطيع التحدث معهم           05:09 PM, 20th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1898049