Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريماس العلي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 06:22:38 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريماس العلي ريماس العلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريماس العلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557424473            10:09 AM, 20th Dec                   Yahya                   مرحبا ريماس معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           10:10 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:11 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    لقد ارجعت طلبي إلى المتجر قبل شهرين من الأن اخبروني ان المبلغ سوف يرجع ل رصيدي والى الأن لم يتوفر المبلغ علما اني قد تواصلت مع خدمه العملا           10:12 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    واخبروني انه متوفر في رصيدي علما انه لايوجد اي مبلغ في حسابي           10:12 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           10:12 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    6229058145           10:14 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    ريماس العلي           10:14 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           10:15 AM, 20th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم () الى حسابك في خانه رصيدي  يرجى زياره حسابك على الموقع للتاكد من ذلك. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            10:16 AM, 20th Dec                   Yahya                   *6229058145           10:16 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    المشكله انه يظهر عندكم انه في رصيدي           10:17 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    وانا عندي لايوجد رصيد           10:17 AM, 20th Dec                     ريماس العلي                    هاذي المشكله           10:17 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى زياره حسابك في التطبيق  للتاكد من ذلك لانه ايضا يظهر في حسابك  286.3193           10:18 AM, 20th Dec                   Yahya                   ويمكنك استخدامها في الطلب القادم           10:18 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           10:20 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           10:22 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:22 AM, 20th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1896046