Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان الحربي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 03:47:23 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان الحربي حنان الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6250836911 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546460757            07:35 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    رقم الجوال فيه خطا ل طلبة منه الطلبية           07:36 AM, 20th Dec                   Yahya                   مرحبا حنان معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           07:37 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:38 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    ابغى احدث رقم الجوال           07:39 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    0546460757           07:39 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           07:39 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    0546460757           07:40 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    6250836911           07:40 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    هذا رقم الطلب           07:40 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           07:40 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    تفضل           07:40 AM, 20th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وقد قام فريق الشحن من التواصل معك على الرقم التالي:0546560757 وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            07:42 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    طيب كيف ارجع نفس الطلب           07:43 AM, 20th Dec                   Yahya                   يمكنك انشاء طلب جديد           07:43 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    لييه ماتوصلو علي الايميل           07:44 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    ؟؟           07:44 AM, 20th Dec                     حنان الحربي                    اقدر اسوي استرجاع طلب نفسة ب خصم نفسة؟           07:45 AM, 20th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن لا يقوم بالتواصل عبر الايميل مطلقا وانما عن طريق الاتصال المباشر لكي تكون الخدمه اسرع           07:45 AM, 20th Dec                   Yahya                   عذرا لا يمكننا ارجاع الطلب بعد الغائه على النظام           07:45 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           07:46 AM, 20th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           07:46 AM, 20th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:47 AM, 20th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1895777