Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم معكم الجمعي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 09:47:37 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم  معكم الجمعي السلام عليكم  معكم الجمعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم  معكم الجمعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0538439104 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255431324 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538439104 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك Customer:  كيف استفيد من خصم الكوبون الذي حصلت عليه مؤخرا Agent:  لحظات من فضلك Customer:  IMAGE Agent:  نعتزر منك عميلنا العزيز حسب البيانات المُرساله ان سياسة استخدام القسيمة من 6 الي 16 ديسمبر Customer:  نعم Customer:  يعني ملغية Agent:  نعم عميلنا العزيز Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  وهل كانت ستطبق على مشترياتي هذه؟ Customer:  لأنها عروض Agent:  يمكنك استخدامها فقط على المنتجات خارج العروض الخاصة Agent:  هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟ Customer:  شكرا Agent:  كما ننصحك بمتابعة صفحاتنا على مواقع التواصل للحصول على أكواد خصم أخرى Agent:  كان من دواعي سروري خدمتكم Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0538438104 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6255431324 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            01:36 PM, 19th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:36 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    هل ستصلني اليوم الشحنة انا بانتظر كن الصبح           01:36 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6255431324 AWB FP1218201000744 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=FP1218201000744           01:38 PM, 19th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           01:38 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    أرسلت           01:38 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    6255431324           01:39 PM, 19th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           01:40 PM, 19th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا ان الطلب في طريقه اليك الرجاء الاستجابه لفريق الشحن عند التواصل معك للاستلام           01:44 PM, 19th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:44 PM, 19th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           01:44 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    نعم .اليوم           01:45 PM, 19th Dec                   Yahya                   نعم           01:45 PM, 19th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:45 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    لم يتصلوا بي           01:45 PM, 19th Dec                   Yahya                   سوف يقوم بالتواصل معك على رقمك538439104           01:46 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    Ok           01:46 PM, 19th Dec                   Yahya                   طاب يومك مجددا           01:47 PM, 19th Dec                     السلام عليكم  معكم الجمعي                    شكرا           01:47 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1892784