Subject: Ticket Assigned - late collection "??????????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 06:04:33 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late collection "?????????????????????? السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:56 PM, 14th Dec                     السلام                    ..           12:57 PM, 14th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           12:57 PM, 14th Dec                     السلام                    قمت بعمل ارجاع لطلبات منذ اسبوعين ولم يتم استلامه الي الان وعملت شكوي يوم 10 ولم يتم الاستجابه           12:58 PM, 14th Dec                     السلام                    6247626299           12:58 PM, 14th Dec                     السلام                    رقم الطلب           12:58 PM, 14th Dec                     السلام                    ؟!!           12:59 PM, 14th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           12:59 PM, 14th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:00 PM, 14th Dec                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.           01:00 PM, 14th Dec                     السلام                    انا عاوز حل مش اعتذار           01:01 PM, 14th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر والتواصل مع فريق الشحن لكي يقوم باستلام المنتجات منك في اقرب وقت ممكن           01:01 PM, 14th Dec                     السلام                    مش معقول كده           01:01 PM, 14th Dec                     السلام                    يا عزيزى انا كل مره بسمع نفس الكلام           01:02 PM, 14th Dec                     السلام                    ولا حياه لمن تنادي           01:02 PM, 14th Dec                     السلام                    مش اسلوب ابدا           01:02 PM, 14th Dec                   Yahya                   اذا لم يتم استلام المنتجات منك خلال يومين يرجى التواصل بنا لعمل اللازم           01:02 PM, 14th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           01:03 PM, 14th Dec                   Yahya                   طاب يومك           01:03 PM, 14th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1873504