Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله عطيف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 11:40:43 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله عطيف عبدالله عطيف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله عطيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46385996650 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6248899659 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532536785            03:24 PM, 18th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:25 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    عندي طلبيه من اسبوعين تقريباً او اكثر           03:25 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    و وصلت ارامكس           03:26 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    بس ماارسلو لنا رساله           03:26 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    6248899659 رقم الطلب           03:27 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    و الحين رجعت للمرسل           03:27 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    ممكن ترجعون تشحنوها           03:28 PM, 18th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:28 PM, 18th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لإيصال الطلب ولكن لم يجد اي استجابة وقد حاول فريق الشحن اعاده العمليه مره اخرى ولم ينجح ايضا وبالتالي تم ارجاع المنتجات الينا الرجاء الطلب مره اخرى            03:29 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    مافي ولا اي تواصل           03:31 PM, 18th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان فريق الشحن قد قام بالتواصل معك على الرقم التالي 532536785           03:34 PM, 18th Dec                     عبدالله عطيف                    والله لم توصل اي رساله من فريق الشحن           03:35 PM, 18th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           03:36 PM, 18th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه لا يمكننا جعل فريق الشحن اعاده المحاوله بعد رجوع المنتجات االينا           03:37 PM, 18th Dec                   Yahya                   طاب يومك           03:40 PM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1890129