Subject: Ticket Assigned - Conversation with manar
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 10:52:03 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with manar Syed                   عزيزي العميل           08:53 PM, 12th Nov                     manar                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  . Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  manar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:42 PM, 18th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:43 PM, 18th Dec                     manar                    مرتين طلبت بنطلون ويجي مقاس مختلف عن الي طلبته وارجعه ايش السبب؟           02:43 PM, 18th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:44 PM, 18th Dec                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.           02:44 PM, 18th Dec                   Yahya                   يرجى تقديم طلب ارجاع للمنتج الذي لا ترغبين فيه وسوف يقوم فريق الشحن بعمل اللازم           02:45 PM, 18th Dec                     manar                    رجعته بس أخاف اطلبه مره ثالثه ويطلع نفس الشيء مقاس مختلف           02:45 PM, 18th Dec                   Yahya                   يرجى التاكد من مواصفات الطلب عند انشاء الطلب           02:47 PM, 18th Dec                   Yahya                   وسوف نقوم باللازم           02:47 PM, 18th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           02:49 PM, 18th Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:51 PM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1890029