Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 11:46:15 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked]            03:35 PM, 17th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           03:36 PM, 17th Dec                     ساره                    سويت طلب استرجاع ومكتوب ١٢ ريال غير قابل للاسترداد ليش!؟؟؟؟           03:36 PM, 17th Dec                     ساره                    يعني مابيرجع لي المبلغ كامل كيف كذا           03:36 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           03:36 PM, 17th Dec                     ساره                    وفوق هذا المفروض فلوسي ترجع كاش ليش تنزل فالتطبيق           03:37 PM, 17th Dec                     ساره                    6254745553           03:37 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           03:37 PM, 17th Dec                     ساره                    يعني يوم احب اطلب بهذا المبلغ اللي فالمحفظة ادفع رسوم توصيل ايش استفدت انا كذا واستبدال ماعندكم           03:37 PM, 17th Dec                     ساره                    عالجو المشكله لو سمحت           03:38 PM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فانه قد تم ارجاع المبلغ المدفوع كاملا اليك في خانه رصيدي ويمكنك استخدامه في اي وقت           03:39 PM, 17th Dec                   Yahya                   وبالنسبه للخصم فانه عند ارجاع المنتجات يتم ارجاع المبلغ المدفوع من قبلك فقط ولا يتم ارجاع التخفيض الذي تم باستخدام كود الخصم MF200           03:41 PM, 17th Dec                     ساره                    مانزلي شي وين المبلغ كامل           03:41 PM, 17th Dec                     ساره                    ماستخدمت اي كود           03:41 PM, 17th Dec                     ساره                    المبلغ مارجع الرصيد فاضي وكود ماستخدمت           03:42 PM, 17th Dec                     ساره                    كيف كذا احتاج رقم مدير ولا غيره اذا سمحت           03:42 PM, 17th Dec                     ساره                    لان عن طريقكم مابلقى حل           03:42 PM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان هناك تخفيض بقيمه 29.50 وقد تم توزيعه على جميع المنتجات وعند ارجاع المنتجات فانه لا يتم ارجاع الخصم الذي تم عند الانشاء           03:43 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى العلم ان المبلغ سوف يظهر في حسابك بعد 7 ايام من عمليه التحويل           03:44 PM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           03:44 PM, 17th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           03:45 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:46 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1887076