Subject: Ticket Assigned - Conversation with جميل يوسف
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 10:46:04 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جميل يوسف جميل يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جميل يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532075484            02:31 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    Ok           02:32 PM, 17th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:32 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    السلام عليكم           02:32 PM, 17th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           02:33 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    انا طلبت طلبيه من فتره طويله ايام الحجر تقريبا شهر 8 وتم استرجاعها من قبل شركه الشحن           02:33 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    ودفعت المبلغ بالبطاقه           02:33 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    ولم يتم استرجاع المبلغ للان من طرفكم           02:33 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:34 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    6473782504           02:35 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    الطلبيه بتاريخ 28 مارس 2020           02:35 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:38 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    طيب           02:38 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    مع العلم تواصلت معاكم ومالقيت اي حل           02:38 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    ارجوا مساعدتي هذي المره           02:38 PM, 17th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (6473782504) الى البنك بتاريخ 5/8/20 8:02 PMم، شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            02:40 PM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           02:41 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    اعطيني دقيقه اتاكد من الرسايل حقت البنك           02:42 PM, 17th Dec                   Yahya                   158535735600051928 رقم التحويله           02:43 PM, 17th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           02:44 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    لا يوجد           02:44 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    ممكن تزودني برقم الحساب اللي تحول له ؟           02:44 PM, 17th Dec                   Yahya                   158535735600051928 رقم التحويله           02:44 PM, 17th Dec                     جميل يوسف                    ايوا           02:44 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى زياره البنك الخاص بك للتاكد من ذلك           02:45 PM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           02:45 PM, 17th Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:45 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1886770