Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام الدين
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 07:32:28 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسام الدين حسام الدين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام الدين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:22 AM, 17th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:23 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    السلام عليكم           11:23 AM, 17th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           11:23 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    قمت بطلب اولاين رقم 6495893009           11:24 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    بتاريخ 6/1           11:24 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:24 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى التحقق من رقم الطلب           11:25 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    لم يتم الطلب بنجاح ومع ذلك تم خصم المبلغ           11:25 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا بكشف الحساب وعمليه الخص التي تمت           11:26 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    الرقم صحيح استاذ يحي لان قدمت الكثير من الشكاوي عليه وكان الرد إرجاع المبلغ خلال ١٥ يوم           11:26 AM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان الرقم المرسل لا يعمل في النظام الرجاء التاكد من رقم الطلب الصحيح           11:28 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    كيف ارفق الصورة ورسالة البنك ؟           11:28 AM, 17th Dec                     حسام الدين                    خدمة إرسال الملفات لا تعمل لديكم           11:29 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى التواصل على الايميل التالي [email-masked]           11:30 AM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           11:31 AM, 17th Dec                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:31 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:32 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885851