Subject: Ticket Assigned - Conversation with wejdan
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 04:36:58 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with wejdan wejdan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  wejdan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508958757            08:31 AM, 17th Dec                     wejdan                    السلام عليكم           08:31 AM, 17th Dec                     wejdan                    لو سمحت ابغى الغي الطلبيه لظروف خاصه           08:32 AM, 17th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           08:32 AM, 17th Dec                     wejdan                    وانا قد دفعت اونلاين ولا اعلم طريقه الاسترجاع           08:32 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:32 AM, 17th Dec                     wejdan                    ماتقدر تدخل على حسابي هذا           08:33 AM, 17th Dec                     wejdan                    اخاف اخرج ومايرجعني           08:33 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:33 AM, 17th Dec                     wejdan                    طيب           08:33 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا ان الطلب قد تم شحن ولا يمكنننا الغائه ولكن يمكنك اعلام فريق الشحن بعدم رغبتك في الطلب وسوف يتم الغائه           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    طيب كيف اقدر اتواصل مع فريق الشحن           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                     wejdan                    ً           08:35 AM, 17th Dec                   Yahya                   سوف يقوم فريق الشحن بالتواصل معك قبل وقت التوصيل ويمكنك ابلاغهم بذلك           08:35 AM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:36 AM, 17th Dec                     wejdan                    شكرا           08:36 AM, 17th Dec                   Yahya                   طاب يومك           08:36 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885463