Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 10:46:59 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection دانه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:33 PM, 16th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           02:34 PM, 16th Dec                     دانه                    السلام عليكم .. لو سمحت انا عملت طلب استرجاع الي اكتر من اسبوع           02:34 PM, 16th Dec                     دانه                    و لهلا ما حدا تواصل معي ولا اخدتو           02:35 PM, 16th Dec                     دانه                    ؟؟           02:37 PM, 16th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           02:37 PM, 16th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           02:37 PM, 16th Dec                     دانه                    ولا يهمك           02:37 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:37 PM, 16th Dec                     دانه                    8219337599           02:39 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:39 PM, 16th Dec                     دانه                    Ok           02:39 PM, 16th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق فقد تبين لنا ان فريق الشحن قد حاول الوصول اليك لاستلام الطلب ولكن لم يتلقي اسجابه من جانبك لاستلام الشحنه            02:41 PM, 16th Dec                     دانه                    طيب ممكن يوجعوا يتواصلوا معي؟           02:42 PM, 16th Dec                     دانه                    ؟؟؟؟           02:44 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم فريق الشحن من اعاده المحاوله الرجاء الاستجابه لفريق الشحن           02:44 PM, 16th Dec                     دانه                    بأنتظار اتصالكن           02:45 PM, 16th Dec                   Yahya                   طاب يومك           02:46 PM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1882625