Subject: Ticket Assigned - Conversation with زهراء
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Dec 2020 10:09:06 +0000

Hi Yahya Ahmed Mohammed Ali Al- Dhurafi,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زهراء زهراء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97334443206            01:57 PM, 16th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           01:57 PM, 16th Dec                     زهراء                    مرحبا           01:58 PM, 16th Dec                     زهراء                    قد تم اشعاري بانه تم استرجاع المبلغ المستحق لي ولكن لم يتم ارجاع الا ٠.٢٨ على رصيدي ولكن المبلغ الذي يجب دفعه ١١.٩٨           01:59 PM, 16th Dec                     زهراء                    على البطاقة           02:00 PM, 16th Dec                     زهراء                    ١١.٩٦*           02:01 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           02:02 PM, 16th Dec                     زهراء                    7420298281           02:02 PM, 16th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           02:03 PM, 16th Dec                     زهراء                    ??           02:03 PM, 16th Dec                   Yahya                   نود إعلامكم أنه تم إرجاع قيمة الطلب رقم (7420298281  ) الى البنك بتاريخ12/16/20 9:24 AM م، ومن الممكن أن يستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدتكم على أكمل وجه.  شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.            02:07 PM, 16th Dec                     زهراء                    حسنًا شكرًا جزيلًا           02:07 PM, 16th Dec                   Yahya                   طاب يومك زهراء           02:08 PM, 16th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1882412